Reklamace a záruka

Chceme Vám garantovat naprosto bezpečný nákup a odstranit vaše obavy. Vaše spokojenost je pro nás nejdůležitější. Z případné reklamace produktu u nás nemusíte mít strach.

Postup uplatnění reklamace

Objevil se problém s vaším produktem? Nezoufejte a pokračujte prosím dle následujícího návodu.

Na tomto odkazu si můžete vytisknout reklamační formulář a patřičně jej vyplnit. Tyto údaje nám můžete také zaslat emailem na reklamace@modhome.cz.

Pokud zboží dorazilo poškozené, potom prosím připojte také fotografie zboží a i balíku, ve kterém výrobek dorazil.

Kompletní reklamované zboží zasílejte společně s vyplěným formulářem na níže uvedenou adresu. Produkt musí být patřičně zabalen, aby nedošlo k jeho dalšímu poškození.

ModHome.cz - Petr Heideker
U tkalcovny
38701 Volyně
Czech republic

Vyrozumění o průběhu reklamace obdržíte, co možná nejdříve.

Reklamaci není možné podat telefonicky! Zboží, které bude na naši adresu zasláno bez jakéhokoliv písemného vysvětlení, bude obratem zasláno zpět.

Reklamační řád

viz stránka s obchodními podmínkami.

Bylo zboží poškozeno při přepravě?

Ohledně dalšího postupu si přečtě prosím příslušný odstavec v sekci Doprava.